Términos y Condiciones

1. Qué es este sitio hoy

Spa Bigotes QA9 es una plataforma de agendamiento para peluquerías y lavaderos caninos. A la fecha de esta publicación está disponible la agenda operativa del negocio, en la ruta "/app": configuración del negocio y del horario disponible, catálogo de servicios con duración y precio base, bloqueos de horario, y creación, reprogramación y cancelación de citas. Cada cita genera un enlace propio para que el dueño de la mascota la consulte o la cancele sin crear una cuenta.

Las funciones marcadas como "Próximamente" en la portada —entre ellas la reserva directa por parte del dueño del perro, las confirmaciones automáticas, los anticipos y la agenda separada por lavador o por sede— no están operativas. Son funcionalidades planeadas y pueden cambiar, retrasarse o no llegar a construirse.

2. Quién opera el servicio

El sitio y el servicio son operados por QA Tester, persona responsable frente a los usuarios, con correo de contacto spa-bigotes-qa9@tankmail.lat. Toda comunicación oficial relacionada con este sitio se hace desde y hacia esa dirección; no tenemos otros canales de atención publicados.

3. El formulario de contacto

• Escribirnos es gratuito y no te obliga a contratar nada en el futuro.
• Dejarnos tus datos no garantiza acompañamiento personalizado: lo ofrecemos según disponibilidad y a criterio de QA Tester.
• Debes registrar datos verdaderos y un correo al que tengas acceso. Si registras datos de otra persona sin su permiso, eres responsable de ello.
• Puedes pedir la baja de nuestros registros en cualquier momento escribiendo a spa-bigotes-qa9@tankmail.lat.

4. Uso aceptable

Al usar este sitio te comprometes a no:

• Enviar contenido ilegal, ofensivo, publicidad no solicitada o enlaces a terceros.
• Intentar vulnerar, sobrecargar o acceder sin autorización a este sitio o a sus servicios asociados.
• Enviar registros automatizados o masivos al formulario.

Podemos descartar registros que incumplan estas condiciones, sin aviso previo y sin que ello genere responsabilidad alguna.

5. Uso de la agenda

La agenda es una herramienta para organizar tus citas. Quien la usa es responsable de los datos que registra en ella y de contar con la autorización de sus clientes para registrarlos, así como de cumplir las citas que agende. QA Tester no interviene en la relación entre el negocio y el dueño de la mascota, no presta el servicio de baño o peluquería canina y no responde por su cumplimiento.

Una reserva enviada desde la pantalla pública es una solicitud: aparta el horario mientras el negocio la revisa, pero no es una cita válida hasta que el negocio la confirme. El negocio puede no confirmarla, y en ese caso el horario vuelve a quedar disponible. El estado vigente es siempre el que muestra el enlace propio de la reserva.

El enlace propio de cada reserva da acceso a esa reserva, incluida su cancelación, a quien lo tenga. Compártelo únicamente con la persona dueña de la mascota.

Todavía no existen planes ni precios definidos para la plataforma, y este sitio no cobra ni procesa pagos de ningún tipo. Si en el futuro se define un precio, se comunicará de forma clara antes de que cualquier persona contrate el servicio.

6. Propiedad intelectual

Los textos, la marca Spa Bigotes QA9, el diseño y demás elementos de este sitio pertenecen a QA Tester. Puedes compartir el enlace del sitio libremente, pero no reproducir su contenido como propio ni usar la marca sin autorización escrita.

7. Disponibilidad y límites de responsabilidad

Este sitio y su agenda se ofrecen "tal como están". No garantizamos que estén disponibles sin interrupciones ni libres de errores, y podemos modificarlos o retirarlos en cualquier momento. En la medida permitida por la ley, QA Tester no responde por daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio o de la agenda.

No prometemos plazos de lanzamiento, integraciones, certificaciones, niveles de servicio ni respaldo humano permanente: cuando alguno exista, se publicará explícitamente aquí.

8. Datos personales

El tratamiento de los datos que nos dejas y de los que registras en la agenda está descrito en la Política de Privacidad, conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia. Léela antes de enviar el formulario o de registrar datos de tus clientes.

9. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estas condiciones. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, avisaremos por correo a quienes nos hayan dejado sus datos.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de ese país. Para cualquier duda sobre estos términos escribe a spa-bigotes-qa9@tankmail.lat.